Social Media Community Management Modul 3a

Chur, Gartenstrasse 5 Präsenzveranstaltung

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Betreue effektiv deine Social Media Community mit diesem Angebot.
Lerne, ein robustes Kundennetzwerk auf Plattformen wie Facebook und Instagram aufzubauen und deine bestehende Community langfristig zu binden. Erlerne geschicktes Community-Management für anspruchsvolle Dialoge und den Umgang mit Kritik und Krisen. Zudem erlangst du wertvolle Tipps und Tricks für eine effektive Interaktion mit deiner Community.

Inhalt

Dieses Modul ist sehr praxisorientiert und beinhaltet folgende Schwerpunkte (4 Lektionen):

Relevanz einer Community für das Unternehmen: Grundlagen und Erläuterungen
Erfolgreicher Aufbau und Interaktion mit einer Community
Tipps und Tricks für die Unterhaltung der Community
Umgehen mit anspruchsvollen Dialogen und Krisen

Lernziele

Nach Absolvierung dieses Moduls bist du in der Lage,

die Aufgaben im Community Management und deren Wichtigkeit zu verstehen.
eine Community aufzubauen und mit Tipps und Tricks im Community Management erfolgreich zu sein.
mit anspruchsvollen Dialogen, mit Kritik und Krisen umzugehen.

Zielgruppe

Das Modul richtet sich an Personen, die sich mit digitalem Marketing im Bereich Social Media beschäftigen. Dazu gehören

Marketing-Verantwortliche
Klein- und mittelständische Unternehmer*innen
Webmaster und Agenturinhaber*innen
Verkaufsverantwortliche
Business Development Manager*innen
Entscheidungsträger*innen
Privatpersonen

Voraussetzung

Erfahrung mit Facebook- und Instagram-Marketing: Idealerweise hast du eine Facebook- und Instagram-Seite und hast bereits auf diesen Plattformen Werbung publiziert
Facebook- und Instagram-Anfänger*innen im kommerziellen Umfeld empfehlen wir die folgenden Module:
Social Media Marketing im Unternehmen Modul 1
Facebook & Instagram: Seiten und Beiträge erstellen Modul 2a
Facebook & Instagram: Seiten erfolgreich vermarkten Modul 2b
Eigener Laptop oder Tablet für den Unterricht

Methodik/Didaktik

Interaktiver Unterricht mit hohem Praxisbezug. Unsere Dozierenden sind Fachspezialisten. Dies garantiert eine abwechslungsreiche und praxisnahe Erarbeitung des vermittelten Lehrstoffes.

Abschluss

Wenn du mindestens 80% des Unterrichts besucht hast, erhältst du ein Attest der Klubschule Migros.

Anschluss-/Fortsetzungsangebote

Vertiefe deine Kenntnisse mit weiteren Social Media Marketing Modulen

Social Media Erfolgsmessung Modul 3b
Erfolgreiche Bilder für Social Media im Unternehmen Modul 4a
Erfolgreiche Videos für Social Media im Unternehmen Modul 4b

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